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Certifications & Conformité

Une démarche professionnelle fondée sur la transparence et la confiance

DS Tours inscrit son développement dans une démarche permanente de professionnalisation, de conformité réglementaire, de qualité de service et d’amélioration continue.

Governance & ComplianceUne page de confiance pour les clients corporate et partenaires.Les documents officiels peuvent être complétés ou présentés selon la politique interne de DS Tours.
Démarche de conformité

Des fondations claires pour une relation professionnelle

Cette page reste volontairement prudente : elle présente la démarche, sans afficher de certification non confirmée. Les éléments officiels peuvent être ajoutés dès validation par le client.

Agrément agence de voyages

Informations à compléter selon les documents officiels et autorisations réglementaires disponibles.

Assurance professionnelle

Éléments d’assurance et responsabilité civile professionnelle à renseigner selon les justificatifs fournis.

§

Conditions Générales de Vente

Les CGV encadrent les prestations touristiques, voyages, affaires, MICE, séjours thermaux et services connexes.

Protection des données

Les informations clients sont utilisées dans le cadre de l’exécution des prestations et du suivi des demandes.

Politique qualité

Une démarche d’amélioration continue orientée vers la satisfaction client et la fiabilité opérationnelle.

Professionnalisation

Digitalisation progressive, structuration des procédures et alignement avec les standards du secteur.

Important

À compléter avec les pièces officielles

Pour éviter toute affirmation non vérifiée, cette page peut être publiée avec une formulation institutionnelle, puis enrichie lorsque le client fournit les documents : agrément, assurance, autorisations, attestations, politiques internes et mentions légales.

Documents à demander au client

  • Agrément agence de voyages et de tourisme
  • Assurance responsabilité civile professionnelle
  • Registre de commerce ou informations légales
  • Mentions légales et politique de confidentialité
  • Logo ou attestations partenaires si disponibles

Besoin d’une information administrative ou contractuelle ?

Notre équipe peut vous orienter vers les documents disponibles et les conditions applicables à votre prestation.